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Return Policy

本公司餐點均不添加任何防腐成份,請盡速食用,且確保在低溫狀態保存。
確保低溫配送至您手中時,若非即食拆封食用,須保存在5-7度以下低溫保存。
➤請勿重覆解凍加熱

一般包裝部分,請於收到商品後盡速食用完畢。
真空包裝請註明 盒裝or散裝。
盒裝真空為便利性,增加保鮮時效長度,但因無法完全抽空空氣固保鮮期較短。
散裝真空裝,增加保鮮時效較長。

➤目前真空包裝需要等待產品標示貼紙及登入完成才可重新上架。
     一律出一般包裝呦 。


➤商品皆無防腐劑,在您收到商品時會有一個立即食用包裝,請您立即拆開食用。
 若商品在『宅配人員』送至您手中的時間至一小時內有任何問題,請立即告知我們,我們將立即為您處理。
 但若超過時效,我們無法保證顧客對於食品的保存狀況產生的問題及變質,本公司將無法負責後續責任,請同意後再下單。
    非店家出錯及餐點問題 (時效內告知) 否則恕無退換貨,無網拍商品7天鑑賞期。

➤網路販售因包裝及耗材皆比店面販售之餐盒有些微價差,若可自行至店家購買者,可加官方LINE訂購餐點,將享有店面優惠價。
 官方LINE「@vifra」 請務必加上@ 在搜尋呦~!!

➤請下單顧客,本公司所有訂單皆排單製作,當天現做直接發出。
 排單流程須看訂單量依序出貨  (以匯款完成回傳資料者優先排單)  約1-5個工作天不等,不含假日。
    若需要指定時間到貨,請先至官方LINE諮詢是否可以在期限內到達。恕不接受未經詢問指定到貨。